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Bei NC-17 handelt sich es um einen deutschen, inhabergeführten Meisterbetrieb. So gibt es bei uns eigentlich keine Beanstandungen. Unsere Konstruktionen und Qualitätssicherung sind einfach zu gut. Dennoch, wem der Schuh drückt, kann sich direkt an unseren Chef Udo@NC-17 wenden oder sich der hier beschriebenen Vorgehensweise zur Servicebearbeitung hingeben.

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Generell gilt erst mal die gesetzliche Gewährleistung.

Menschen, die etwas Böses oder Unrechtes im Schilde führen, haben es bei uns schwer. Menschen die guten Herzens sind, auch noch emotional mit dem Fahrrad verbunden sind finden bei uns immer Gehör und somit eine produktive Lösung jeder Aufgabenstellung die da kommen mag.

Um eine positive Kulanzabwicklung zu fördern, ist eine sachliche, wahre und freundliche Schilderung des Sachverhalts von unbedingtem Vorteil. Wenden Sie sich bei einem Garantie- oder Kulanzwunsch an Ihren Fachhändler, bei dem Sie das NC-17 Produkt gekauft haben. Wir kümmern uns dann um eine schnelle und kompetente Abwicklung in Ihrem Sinne!

Danke
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